#SaraivaQueremosODownloadDeAHerdeira!

Já se passa da meia-noite e estou eu aqui, juntamente com vários amigos, completamente frustrada pela ineficiência dos serviços da Saraiva Online que, novamente, nos deixou na mão.

Quem acompanha o Blog sabe o quanto eu estava esperando pelo lançamento de A Herdeira, de Kiera Cass. Ano passado foi a mesma coisa com A Escolha e não me aguentei, comprei o ebook na pré-venda para lê-lo assim que virasse a meia-noite.

Dessa vez não foi diferente. Às 21h do dia 4 de maio de 2015 fui até a Saraiva Online e realizei a compra. Mesmo cansada, contei os minutos até chegar 5 de maio de 2015, data do lançamento da obra, quase que comemorando como se fosse a virada do ano novo, só para fazer o download do arquivo no Saraivareader.

Quando fiz e cliquei na capa do livro, me deparei com essa imagem! Pura palhaçada! Cadê o arquivo de download? Cadê o livro?
É a segunda vez que compro livro na pré-venda, para chegar à meia-noite, e ficar sem lê-lo por ineficiência da loja!

NÃO COMPREM EBOOKS NA PRÉ-VENDA NA SARAIVA ONLINE!

#SaraivaQueremosODownloadDeAHerdeira

Estou me sentindo enganada, frustrada, revoltada!

Eles não respeitam os fãs, eles não respeitam os blogueiros que se programaram para virar a madrugada para trazer as resenhas do livro em primeira mão para vocês logo de manhã cedo! 

Simplesmente fui obrigada a ir na Amazon comprar novamente A Herdeira para ter o direito de ler meu livro, e lá, como tudo funciona bem, com apenas um clique, o arquivo já estava disponível para ser lido no meu aplicativo.

Agora é batalhar para cancelar a compra na Saraiva Online. Fica o alerta para vocês.

Só quem é fã entende. Só quem é consumidor que faz questão de exigir seus direitos entende.

Se vocês da Saraiva não têm como cumprir o que prometem, não prometam datas!

E agora me deem licença que vou lá ler A Herdeira, de Kiera Cass, que comprei na Amazon. Se quiserem acompanhar o andamento da leitura, vejam meu skoob e a fanpage do Blog.

11 comentários

  1. Aconteceu o mesmo comigo! :(
    Agora estou aqui triste porque não consigo ler o livro.

    www.docesresenhas.com.br

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  2. Sem comentários, se eu for falar o que quero (olha, só vai sari palavrão)!!!
    Isso é coisa que se faca??
    Falta de vergonha é pouca!!
    Espero que vc consiga cancelar a comprar, de <3
    E eu que não poderei comprar agora :(
    Ficarei aqui de olho para ler em primeira mão!!
    bjooos

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  3. Nossa, Mi... Já tem algum tempo que e estou insatisfeita com a Saraiva. Não compro mais NADA no site deles.

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  4. Não está sendo vantagem comprar qualquer coisa em pré-venda na Saraiva.
    E pior que eles não aprendem cara! O jeito é torcer para que o povo desista de comprar com eles e ver se assim eles criam vergonha na cara.

    Beeeijinhos ;*
    Andressa - Mais que Livros

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  5. Olá, Mi.
    Desisti de vez da Saraiva no final do ano passado e depois de muita dor de cabeça. Essa loja, principalmente a online, não se importa ou se preocupa com seus consumidores.
    Entendo bem sua indignação e espero que tudo se resolva da melhor forma possível!
    Bjs

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  6. A Saraiva para livros digitais é péssima.. não compro nada lá a mais de dois anos.Tive duas experiências iguais a você e nunca mais voltei a comprar lá...agora é só amazon.
    Agora vamos a leitura dessa saga maravilhosa.;)

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  7. Eu comprei na Saraiva também, mas a versão física, faz uns 15 dias. No entanto, mesmo sendo em pré-venda, deram um prazo absurdo (quase 30 dias!)... É a última vez que eu compro lá ¬¬

    Beijo!

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  8. A única vez que tive problemas com a Saraiva eles demoraram uma vida para resolver, e só aconteceu uma solução depois de eu reclamar no Reclame Aqui, desde então fiquei com um pé atrás e deixei de comprar lá.

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  9. Também deixei de comprar e-book na Saraiva por passar pelos mesmos problemas... não sei pq vender se não disponibilizam para download. Agora eu só compro pela Amazon mesmo e em outras lojas pq não quero mais passar raiva com a Saraiva.

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  10. Super chato isso... eu só tenho comprado ebooks na Amazon.. e tenho gostado bastante.. é eu comprando e o download iniciando no kindle..
    Dessa série estou bem atrasada só li a seleção até o moemento..

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  11. Nunca comprei um e-book em pré venda na saraiva ,apenas versão física é muito chato saber disso.

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